A vezető mint coach / mentor
A coach/mentor olyan vezető, aki szemléletmódjában, felfogásában nagy hangsúlyt helyez munkatársai képességeinek kibontakoztatására, önállóságuk kiteljesítésére. Munkatársaival bizalom alapú kapcsolatokat, partneri viszonyt épít ki. Környezetük felelős és autonóm formálására, a realitások felismerésére, ugyanakkor kreatív, kezdeményező hozzáállásra ösztönzi őket. A tréning módszertani keretet és személyes tapasztalat-szerzési lehetőséges biztosít a coach/mentor szerep tartalmi megismeréséhez és a vezetői gyakorlatba való átültetéséhez.
FELDOLGOZÁSRA KERÜLŐ TÉMÁK
- a figyelem, a bizalom és a kontrol arányai a konstruktív emberi kapcsolatokban
- érzelmi tartalékok mozgósítása, munkatársak inspirálása, motiváció
- az egyén megnyílása a fejlődésre, a változásra, a felelősség kiterjedtebb vállalására
- a munkatársi autonómiához vezető út egyéni eltérései: személyiség és változás
- (tempó, a változáshoz vezető saját út jellege, az igényelt támogatás formája, stb.)
- bizalomépítés, kapcsolatteremtés, a kibontakozás tere, légköre
- a visszajelzésadás konstruktív technikái – gazdagító megbeszélések
- önálló döntésekre épülő saját-élmények szerzése és ezek alkotó feldolgozása
- a konfrontáció/konfliktus szerepe és kezelése a coaching/mentoring folyamatban
- a coaching/mentoring folyamat céljainak meghatározása, a benne
- résztvevő munkatárs valós szükségleteinek, igényeinek feltárása
- a fejlődési folyamat nyomonkövetése és támogatása
- a coaching/mentoring folyamata, fázisai
ÉRINTETT KÉSZSÉGEK, KOMPETENCIÁK
- érzelmi és szociális érzékenység az emberi kapcsolatok kezelésében
- pozitív és kritikai visszajelzések adása a mindennapokban – munkatársi kommunikáció
- delegálás és felhatalmazó vezetés – a reális önmegvalósítás támogatásának készsége
- feedback – személy-központú visszajelzés-adás (Appreciative Inquiry)
- vezetői motiváció – a személyiség energiáinak mozgósítása
- hibák feladat- és emberközpontú feldolgozása (félelemmentes tanulás)
- változásokkal járó humán-dinamikai jelenségek kezelése
- az eredményesség és az örömelv együttes érvényesítése a munka világában
A PROGRAM IDŐIGÉNYE (a program összetettségétől függően)
- két-három nap