BELSŐ SZERVEZETI KERETBEN MŰKÖDŐ TRÉNEREK KIKÉPZÉSE

BELSŐ TRÉNEREK TOVÁBBKÉPZÉSE

A tapasztalatok azt mutatják, hogy a készségfejlesztő tréningek megtérülése (ROI) akkor a legelőnyösebb, ha a képzési szakaszokat követik olyan ún. transzfer-programok. amelyek alkalmasak a gyakorlat során szerzett tapasztalatok feldolgozására. Az ilyen támogató programok ismétlődő jellegűek, ezért időigényük miatt gyakran kifizetődőbb, ha a nyomonkövetés feladatát nem külső tréner látja el, hanem alkalmas és a képzés módszertanát elsajátító munkatárs. 

Train-the-trainer programunk célja az, hogy igény esetén felkészítsük ügyfeleink beslő trénereit a szervezeten belüli képzési, fejlesztési, utánkövetési feladataik ellátására.

FELDOLGOZÁSRA KERÜLŐ TÉMÁK CSOPORTOS TRÉNINGEK LEENDŐ TRÉNEREI ESETÉBEN

• a tréning-csoport mint atipikus csoport (mesterséges tanuló közösség)
• a résztvevők motivációi, dilemmái, fenntartásai, averziói
• a csoporttagok ellenállása, mint veszélyei és mint erőforrás
• a tréningcsoport közösséggé érése, ennek dinamikája
• a csoport mint a tagjaitól független, önálló élőlény – a csoport személyisége
• a tréner, mint sajátos vezető – inspiráló személy, tanár, előadó és facilitátor
• tanulás a csoportban – a tapasztalati belátás élményének fontossága
• tréneri szerepek…
• a formálódó csoportdinamika kezelése, vezetése
• a tréneri kommunikáció, mint tanulási modell
• a beszélgetés-vezetője, a közös tanulás kelesztője, katalizátora
• tapasztalatok feldolgozásának, élmények megosztásnak ösztönzője
• kölcsönös visszajelzések kiváltója, segítője, formálója
• konstruktív, tanulást segítő visszajelzések forrása
• a tapasztalatszerzési keretek kialakítója
• feszültségek, érzelmek és indulatok előrevivő kezelése a csoportban
• a tréner, a csoport és a résztvevők viszonya, mint tanulási forrás
• asszertív kommunikáció csoportban
• a tréningvezetés technikái, módszertana
• a tréner eszközei: gyakorlatok, szimulációk, modell-helyzetek, esettanulmányok
• gyakorlatok készítése, elsajátítása, sajátélmények szerzése
• megfigyelési, visszajelzési és feldolgozási szempontrendszerek kialakítása
• a tapasztalati tanulás (élmények feldolgozásának) módszertana és gyakorlata
• eltérő beállítottságú résztvevőkhöz való viszonyulás és ennek hatása a csoportra
• konfliktusok felvállalása a csoporttal vagy annak egyes tagjaival
• a csoportélmény tréneri erősítése, konstruktív tanulási élménnyé formálása

TOVÁBBI FELDOLGOZÁSRA KERÜLŐ TÉMÁK NÉGYSZEMKÖZTI, ON-THE-JOB JELLEGŰ FEJLESZTÉSI HELYZETEK ESETÉBEN

• a személyközi visszajelzés természete – önismeret és elfogadás
• az empátia, a figyelem és a jelenlét szerepe a tanulás elősegítésében
• oktatás, tanácsadás, a másik fél tanulását segítő kérdezés
• az én valóságom vagy az ő valósága…?
• az előhívó/feltáró kérdezés technikája
• a személyészlelés torzító hatásai négyszemközti helyzetben:
• tulajdonítások, előképek, kivetítések hatása a közös tanulási folyamatra
• a megfigyelési helyzet – megfigyelés és következtetés szétválasztása
• témafüggő megfigyelési szempont-rendszerek készítése
• jegyzetelés-technika, jegyzetek feldolgozása

ÉRINTETT KÉSZSÉGEK, KOMPETENCIÁK

• asszertív kommunikáció (arányos önérvényesítés)
• magabiztos kapcsolatteremtés, kapcsolatok ápolása
• érzelmi és szociális érzékenység az emberi kapcsolatok kezelésében 
• konstruktív viszonyulás mások felvetéseihez, nézeteihez
• viták, feszültségek előrevivő kezelése
• pozitív és kritikai visszajelzések adása a mindennapokban 
• megoldás-orientált attitűd
• konceptuális gondolkodás, rendszerszemlélet
• motiváció – a személyiség energiáinak mozgósítása
• a másik személy gyengeségeihez, hibához való viszony gazdagító kezelése
• team-ek, csoport-dinamikai folyamatok vezetése
• csapat-identitás és kohézió erősítése, elmélyítése
• változásokkal járó humán-dinamikai jelenségek kezelése
• az eredményesség és az örömelv együttes érvényesítése a munka világában

A PROGRAM IDŐIGÉNYE

• 2 x 2 nap + 1 nyomonkövető nap és 1 nap szupervízió